CONDICIONES DE TRANSPORTE DE PLANTEA EN VERDE

Plantea sirve pedidos a toda España peninsular, Baleares, Andorra y Portugal peninsular. Si se quieren realizar pedidos desde otra localización como puede ser Ceuta, Melilla y Canarias, lo mejor es que consulte con nosotros a través de :

Email contacto Plantea En Verde info@planteaenverde.com

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se irán calculando ellos solos conforme se vayan añadiendo productos al carrito de la compra. Estos serán siempre visibles desde cualquier parte de la página e irán actualizándose. Estos gastos, son calculados a partir del peso total del pedido. Se podrán conocer tan solo seleccionando la provincia a la que pertenezcas.

España peninsular: Plantea ofrece envío por 4,95€ en todos sus pedidos, a excepción del plantel donde los gastos de envío son de 6,50€ y siempre y cuando el peso total de los mismos no supere los 15Kg. Los pedidos con un peso superior incluirán los gastos de envío correspondientes a su peso hasta un máximo de 50 kg. Para cualquier duda o pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Plantea ofrece gastos de envío gratuitos para compras superiores a 50€ en peninsula siempre y cuando en el pedido no haya planta viva y el peso del paquete no exceda de 14 kg. Los paquetes con un peso superior a 14 kg y con un máximo de 50 kg, no tendrán gastos de envío pero si un recargo por peso extra que variará en función del peso.

Baleares:  Los envíos se tarifican de forma diferente a la peninsula. Esta zona estará disponible en breve.

Para el resto de localizaciones (Portugal, Andorra, Canarias, Ceuta, Melilla): Si vuestra zona no esta disponible, contacta con nosotros para encontrar la mejor solución.

 

CÓMO PREPARAMOS LOS PEDIDOS

Cuando recibimos un nuevo pedido, lo primero que hacemos es comprobar la disponibilidad de los productos, aunque dicha disponibilidad se puede consultar directamente desde la página del producto. Una vez confirmado el pago, ya sea por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal, se procede al envío del mismo.

Los pedidos que se realicen de lunes a viernes hasta las 12:00h de la mañana, serán despachados ese mismo día. Para comandas posteriores a las 12:00h serán enviados al día siguiente. Para pedidos recibidos de viernes tarde a domingo, serán enviados el lunes siguiente.

 

CÓMO SE ENTREGAN

Para los destinos correspondientes a la España peninsular, los pedidos suelen entregarse en 24-48h desde que la agencia de transportes recoge el paquete. Normalmente los paquetes son entregados por las mañanas. Para el resto de destinos (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Andorra y Portugal peninsular) los plazos de entrega pueden ser diferentes.

Los productos de mayor porte, como son las mesas de cultivo, gallineros y algunos sustratos, dadas sus características pueden retrasar el envío y venir con un transportista especializado.

 

ME HAN SURGIDO PROBLEMAS, ¿QUÉ OCURRE SI LLEGA EL TRANSPORTISTA Y NO ESTOY?

Si no estás en casa, no pasa nada, el transportista te odiará, pero no más de 5 minutos. En este caso el transportista se pondrá en contacto contigo para concretar una nueva fecha y hora de entrega. Si por alguna de aquellas no pudieras recibir el paquete en el segundo intento, deberás acercarte al punto de reparto más cercano.

 

¿TENGO QUE PAGAR ALGO A LA EMPRESA DE TRANSPORTE?

No tienes que pagar nada a los transportistas, si te atreves, dales un gracias por su labor, que seguro te responden con una gran sonrisa.